Задание

• Стать клиентом Альфа-Капитала
• Сформулировать набор гипотез по проблеме:
  • Портфель клиента через 3 месяца после регистрации составляет 15 тыс. рублей, а надо чтобы составлял 100 тыс. рублей
• Выбрать одну из получившихся гипотез и сформулировать A/B тест

Дисклеймер

• Рассматривается только мобайл
• Для каждой гипотезы в этом задании опущены:
  • Ожидаемые действия пользователя
  • Критерии успеха
  • Оценки:
    • Потенциального эффекта
    • Стоимости эксперимента
    • Надежности данных
    • Временных затрат на эксперимент
• Для эксперимента взяты цифры “с потолка”

Видение и общие рекомендации

Главное в таком продукте это доверие клиента, желательно через продукт и его информационную архитектуру демонстрировать прозрачность, писать больше о продуктах, аргументировать надежность и удобство. Так же нужно больше уделять места ликбезу, исходя из информации, что хочется выходить на более широкую аудиторию. К примеру, на лендинге компании гораздо больше информации для начинающих, чем в мобильном приложении.

Гипотезы

• Если на главном экране повесить баннер с предложением подключить автопополнение, мы повысим процент подключенных автопополнений для этой когорты
  • Так же можно объяснить выгоду автопополнения клиенту в рамках проверки этой гипотезы
• Если установить баннеры на главной с тем, что предлагает продукт и компания, установится более устойчивая лояльность:
  • Определение квалификации
  • Определение инвест. профиля
  • 5 причин почему Альфа-Капитал — правильный выбор
  • …
• Если позволить более тонко управлять уведомлениями пользователю, то меньше пользователей будут отключать уведомления полностью:
  • Новости
  • Отчеты
  • Итоги дня
  • Итоги недели
• Если присылать пуши, то вырастет кол-во сессий на активного пользователя
  • Пуш на рост и падение
  • Пуш “Итоги дня”
  • "Вы не заработали 4% за прошедшую неделю, как это сделали другие клиенты. Оцените продукты"
  • “Открыв ИИС вы можете получить налоговый вычет. Читать как это сделать”
• Подписывать значок роста прямо на карточке продукта “ожидаемая доходность*”, так как не понятно что это, вырастет CR
• Если позволить пользователям добавлять виджет на рабочий стол с состоянием портфеля, вырастет кол-во сессий на активного пользователя
• Если разработать систему поощрений со статусами и заданиями, можно подталкивать пользователей держать больше денег, дольше и оставлять данные о себе
• Если не разлогинивать после прохождения онбординга и использовать номер телефона в качестве логина, вырастет кол-во залогиненых пользователей в мобайле (возможно вырастет и вовлеченность в другие продукты, а значит больше денег они положат в портфель)